本プライバシーポリシーは、【Ohana】（以下、「当店」）におけるユーザーの個人情報の取扱い方針を定めるものです。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集

当店は、商品のご注文、お問い合わせ、会員登録等の際に、以下の個人情報を収集することがあります。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • クレジットカード情報（決済代行会社を通じて処理）
  • その他、サービス提供に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  • 商品の発送および配送状況のご連絡
  • ご注文内容の確認およびお問い合わせへの対応
  • 代金の請求および決済処理
  • 新商品、キャンペーン等のご案内（ご同意いただいた場合のみ）
  • サービス向上のための分析
  • その他、上記利用目的に付随する業務

4. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

  • お客様の同意がある場合
  • 商品の配送業務のため、配送業者に必要な情報を提供する場合
  • 決済処理のため、決済代行会社に必要な情報を提供する場合
  • 法令に基づき開示が求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

5. 個人情報の管理

当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努めます。

6. Cookieの使用について

当店のウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用することがあります。Cookieはお客様のブラウザ設定により無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。

7. アクセス解析ツールについて

当店では、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。詳細は各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

当店は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当店ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

Ohana

  • 運営責任者：[氏名]
  • 所在地：[住所]
  • メールアドレス：[メールアドレス]
  • 電話番号：[電話番号]